一、客房服务员英文简称
客房服务员是一种专业性很强的服务行业，需要掌握英文技能以满足客人的需求。客房服务员的英文简称是Room Attendant，简写为RA。
二、客房服务员的职责
客房服务员的主要职责是保持客房的整洁，确保客人住宿舒适、安全。具体职责包括：
1. 执行客房清洁工作，每天打扫客房，更换床单，更换毛巾等；
2. 检查客房的设施设备，如电视机、空调、电话、门锁等；
3. 根据客人的要求，提供特殊服务，如拿毛巾、改变房间温度、提供衣架等；
4. 完成客房的登记入住和退房手续；
5. 向客人提供客房使用说明和酒店的其他服务介绍；
6. 负责客房的库存管理，确保客房设施设备和用品足够；
7. 及时反馈客房情况，如客房设施设备等故障；
8. 根据客房规定，收取客人的费用。
三、客房服务员的要求
客房服务员是一种非常重要的工作，客人住宿体验的好坏，很大程度上取决于客房服务员的表现。因此，客房服务员需要具备一定的素质：
1. 要有较强的服务意识，做到服从客户的要求；
2. 要有良好的沟通能力，善于与客人沟通，把握客人的需求；
3. 要有较强的责任心，能够及时解决客人的问题；
4. 要有一定的英语技能，以满足外国客人的需求；
5. 要有良好的工作纪律，按时完成清洁工作；
6. 要有良好的观察力，及时发现客房的问题，及时反馈。
四、客房服务员的薪资待遇
客房服务员的薪资待遇是比较低的，一般以月薪的形式发放。不同城市的薪资待遇也有所不同，一般在2500-3500元之间，也有高端酒店的客房服务员薪资可达5000元以上。
五、客房服务员的发展前景
客房服务员是酒店行业中非常重要的一环，随着酒店行业的发展，客房服务员的需求也会不断增加。同时，客房服务员也是酒店行业中一个可以提升职级的职位，有经验的客房服务员可以逐渐升迁，成为酒店的客房经理。
六、客房服务员的培训
客房服务员在工作中，要求有较强的服务意识，良好的沟通能力，还要掌握英语技能。因此，客房服务员的培训是非常重要的，酒店都会为客房服务员提供一定的培训，以提升客房服务员的服务能力。
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